因此,您已经创建了一个新的SaaS(软件即服务)平台,现在您希望向业务领导和/或消费者推广它。进入任何行业都是困难的,特别是当没有人知道你是谁或你的SaaS平台应该实现什么的时候。这就是为什么许多新企业主会使用内容营销来宣传他们的产品和服务。事实上,SaaS公司在成立后的前5年里,会把80%到120%的收入投入到销售和营销上。但是,您不应该仅仅专注于推广您的SaaS平台,您的目标应该是通过解决关键用户关注的问题,告知您的目标受众您的SaaS平台是如何工作的。尝试将以下主题整合到SaaS内容营销策略中。
保安及敏感资料
新用户会犹豫是否要把他们或客户的所有个人信息交给一个他们从未听说过的公司。这意味着,在安抚用户对安全性的担忧时,您有大量的工作要做。您可以使用内容营销向新用户展示您的公司如何积极保护敏感的个人信息。这可能包括联系方式,财务和银行信息,甚至个人媒体,如照片和视频。
向潜在消费者展示你如何管理他们的信息,你采取了什么措施来保护这些数据,以及如果你的公司遭遇违规,你会怎么做。
IT和支持
新用户在将业务转移到SaaS平台时必然会遇到各种各样的问题。这意味着您需要有一个强大的IT部门来实时响应客户的问题和关注。
但设立IT部门可能不足以赢得新客户。你还需要通过谈论你公司的IT方法以及你计划如何处理客户投诉来教育潜在的消费者。当涉及到与SaaS平台合作时,新用户会想知道他们得到了很好的帮助。通过内容营销解决这些问题,打消他们的顾虑。
效率及节省成本
对于你的目标用户来说,成本是最重要的。如果你的SaaS平台需要花钱,人们就会厌倦使用它,因为他们不知道你的平台是否能帮他们收回这些费用。您的内容营销策略应该包括有关您的客户如何通过充分利用您的SaaS平台来实现ROI的信息。谈论使用你的平台的好处,以及它如何帮助你的客户减少他们的业务开支。
培训和易用性
学习一款新软件对商业领袖和他们的雇主来说确实是一件令人头痛的事情。企业所有者可能需要暂停生产几天或更长时间,以便让他们的员工在新系统上启动和运行。但是你可以通过讨论企业主如何在你的内容营销策略中培训他们的员工来解决这些创业问题。您可以尝试撰写文章和制作视频,说明学习新系统有多容易,包括学习该系统需要多长时间,他们可能会遇到什么挑战,以及使用该系统需要什么技能。
集成和兼容性
您的客户很可能希望将您的SaaS平台与其他软件或应用程序一起使用,包括通信、计费、设计和调度应用程序。希望您已经构建了一个与其他流行应用程序和软件程序兼容的平台。与你的用户谈谈他们如何将你的平台与其他应用程序结合使用,以及用户将你的平台集成到日常操作中有多容易。如果人们不得不放弃他们最喜欢的应用,他们就不会转到你的平台上,所以在你的内容营销策略中,要把兼容性放在首要位置。